Edición Grabada | Neurocobranzas
El precio original era: $75.00.$55.00El precio actual es: $55.00.
Aplica principios de neurociencia, comunicación persuasiva y negociación para comprender mejor al cliente, gestionar objeciones y mejorar los resultados en la recuperación de cartera.
Este programa ya concluyó su modalidad en vivo, pero ¡puedes empezar hoy mismo! Adquiere el acceso a las grabaciones completas y materiales para revisar todo el contenido a tu propio ritmo.
Además, si prefieres la interacción en tiempo real, déjanos tus datos y te notificaremos apenas habilitemos la próxima edición en vivo.
Detalles del curso
Fechas del curso:
Disponible próximamente
Nivel:
Medio – Avanzado
¿Qué aprenderás?
- Comprender el comportamiento neuroemocional del deudor, identificando los factores psicológicos y emocionales que influyen en la decisión de pago para aplicar estrategias de cobranza más efectivas y empáticas.
- Aplicar técnicas de comunicación persuasiva y ética, utilizando lenguaje estratégico, manejo de objeciones y micro-acuerdos que generen compromiso sin confrontación ni deterioro de la relación comercial.
- Diseñar un proceso de cobranza multicanal centrado en el cliente, incorporando indicadores de gestión y neuroestrategias que permitan mejorar la tasa de recuperación y fortalecer la sostenibilidad financiera.
¿Para quién es ideal este curso?
El curso online de Neurocobranzas, está diseñado para profesionales y colaboradores que participan directa o indirectamente en la gestión de crédito y recuperación de cartera, como gestores de cobranza, analistas de crédito, ejecutivos comerciales, personal de call center, jefes financieros, coordinadores de cartera y responsables de servicio al cliente. También resulta pertinente para empresas, cooperativas, instituciones educativas, financieras y organizaciones que manejan ventas a crédito o relaciones contractuales con clientes.
OPORTUNIDAD DE CERTIFICACIÓN ADICIONALLiderazgo Capacitación & Eventos es Operador de Capacitación Calificado (OCC) (Resolución Nro. MDT-SCP-2023-0217) y es reconocido por el Ministerio del Trabajo como Organismo Evaluador de la Conformidad (OEC) (Resolución Nro. MDT-SCP-2023-0154). Esto nos permite certificar oficialmente tus competencias laborales, otorgándote un respaldo reconocido a nivel nacional. Al finalizar el curso, tendrás la oportunidad de optar por una certificación por competencias laborales realizada por Liderazgo como Organismo Evaluador de la Conformidad (OEC). Esta certificación, disponible por un valor adicional, es un diferenciador clave en el mercado laboral, ya que reconoce formalmente tus habilidades y experiencia, independientemente de que cuentes con un título académico. Validar tus competencias te abrirá nuevas oportunidades y te permitirá destacar en tu área de especialización. |
¿Por qué elegir Liderazgo para estudiar de manera online?
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Nuestros cursos online son impartidos por expertos, que utilizan enfoques modernos y dinámicos para maximizar tu aprendizaje.
Talleres Teórico-Prácticos Intensivos
Combina teoría y práctica en nuestros cursos de 12 horas académicas, diseñados para brindarte una experiencia completa y aplicable.
Acceso a grabaciones por 1 año
Recibe acceso a las grabaciones de cada clase durante un año. Revisa los materiales cuando lo necesites y asegúrate de no perderte ningún contenido importante.
Reconocimiento académico
Al finalizar el curso, recibirás un certificado de aprobación que respalda tus conocimientos y habilidades, dándote un reconocimiento formal que puedes sumar a tu perfil profesional.
Respaldo de experiencia
Con más de 20 años formando profesionales, nuestros cursos virtuales están diseñados para impulsar tu crecimiento en el mercado laboral.
