Curso virtual
Inteligencia Comercial y Neuroventas
Aprende a tu ritmo, con contenido actualizado y prácticas interactivas en nuestro curso 100% virtual sobre Inteligencia Comercial y Neuroventas. Descubre cómo aplicar la neurociencia al proceso de ventas, mejorando la persuasión, fidelización y toma de decisiones estratégicas.
Plataforma Cyber Learning
Aprende a tu ritmo
Campus Virtual
Disponible 24/7
Duración
60 horas
¿Qué lograrás?
- Introduce los principios básicos de la neurociencia y cómo estos afectan las decisiones de compra, incluyendo el impacto de las emociones y los sesgos en el comportamiento del consumidor.
- Enseñar a estructurar presentaciones de ventas efectivas, con un enfoque en storytelling y uso de recursos visuales y tecnológicos.
- Explora cómo la inteligencia artificial, los chatbots y el análisis de sentimientos pueden mejorar la personalización y la efectividad en ventas.
Obtén un certificado de aprobación
Al aprobar este curso virtual, recibirás un certificado de aprobación avalado por el Instituto Superior Tecnológico Liderazgo | TECLID, que respalda los conocimientos desarrollados durante tu formación.
Temario
Curso virtual en Inteligencia Comercial y Neuroventas
PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR & NEUROVENTAS
- NEUROCIENCIA APLICADA A VENTAS
- Introducción a la Neurociencia y Ventas:
- Aplicación de la neurociencia en estrategias de ventas.
- Funcionamiento cerebral en decisiones de compra.
- Procesos Cerebrales en Decisiones de Compra:
- Impacto de las emociones en la compra.
- Neurociencia conductual aplicada al consumidor.
- Técnicas Neurocientíficas en Ventas y Persuasión:
- Técnicas para influir en decisiones de compra.
- Uso de neuroventas en procesos de venta efectivos.
- Introducción a la Neurociencia y Ventas:
- PSICOLOGÍA Y COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
- Factores Psicológicos en Decisiones de Compra:
- Psicología del consumidor: motivaciones y necesidades.
- Modelos de Comportamiento del Consumidor:
- Modelos y patrones de comportamiento en ventas.
- Gestión de Emociones y Percepciones en la Compra:
- Estrategias para gestionar percepciones y emociones.
- Factores Psicológicos en Decisiones de Compra:
- SESGOS PSICOLÓGICOS DEL CONSUMIDOR
- Sesgos Cognitivos en Decisiones de Compra:
- Identificación de sesgos cognitivos.
- Estrategias para Contrarrestar Sesgos:
- Técnicas para mitigar sesgos en ventas.
- Sesgos Cognitivos en Decisiones de Compra:
MODELO COMERCIAL DE NEUROVENTAS
- MENTALIDAD GANADORA EN VENTAS
- Inteligencia emocional: autoconsciencia y autocontrol en el proceso de ventas.
- Programación Neurolingüística (PNL): desarrollo de una mentalidad ganadora para influir en los clientes.
- PROSPECCIÓN EFECTIVA DE CLIENTES
- Estrategias avanzadas para la identificación y calificación de prospectos.
- DESCUBRIMIENTO DE NECESIDADES DEL CLIENTE
- Técnicas de escucha activa y conexión emocional para detectar las necesidades del cliente.
- PRESENTACIÓN IMPACTANTE DEL PRODUCTO/SERVICIO
- Estrategias efectivas de presentación de ventas utilizando storytelling y recursos visuales.
- MANEJO DE OBJECIONES Y CIERRE EXITOSO
- Métodos para gestionar objeciones y asegurar cierres de ventas exitosos.
- ESTRATEGIAS DE POST-VENTA Y FIDELIZACIÓN
- Claves para la retención de clientes a través de una post-venta estratégica y técnicas de fidelización.
INTELIGENCIA COMERCIAL Y TECNOLOGÍA EN NEUROVENTAS
- HERRAMIENTAS DE IA APLICADAS A NEUROVENTAS
- Inteligencia Artificial en Ventas:
- Aplicaciones de IA en ventas.
- Chatbots y Asistentes Virtuales:
- Uso de chatbots en ventas.
- Personalización y Segmentación con IA:
- Personalización de experiencias con IA.
- Inteligencia Artificial en Ventas:
- GESTIÓN DE RELACIONES COMERCIALES CON CRM
- Introducción a los Sistemas CRM:
- Beneficios de un CRM en ventas.
- Selección e Implementación de CRM:
- Evaluación y optimización de CRM.
- Introducción a los Sistemas CRM:
- TENDENCIAS DE INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA COMERCIAL
- Innovaciones Tecnológicas en Ventas:
- Aplicaciones emergentes como AR, VR y blockchain.
- Automatización y Eficiencia Operativa:
- Herramientas de automatización en ventas.
- Innovaciones Tecnológicas en Ventas:
DA EL SIGUIENTE PASO: CERTIFICA TUS COMPETENCIAS
¿Qué es una certificación por competencias laborales?
Una certificación por competencias laborales te permite demostrar formalmente los conocimientos, habilidades y competencias que has desarrollado a través de tu experiencia, formación o capacitación.
Es un proceso adicional al curso. Para obtenerla, debes cumplir los requisitos establecidos y demostrar tus competencias mediante una evaluación teórica y una evaluación práctica.
Si ya tienes experiencia y conocimientos en el área, esta certificación te permite respaldar formalmente lo que sabes hacer y fortalecer tu perfil profesional.
Liderazgo Capacitación y Eventos es reconocido por el Ministerio del Trabajo como Organismo Evaluador de la Conformidad (OEC).
¿Por qué elegir Liderazgo para estudiar de manera virtual?
Acceso 24/7 desde cualquier dispositivo
Aprende cuando y donde quieras con total flexibilidad, adaptando el curso a tu ritmo de vida.
Plataforma de vanguardia
Nuestra plataforma educativa E-LearningPlus (LMS) te permite seguir tu progreso, personalizar tu aprendizaje y asegurar resultados eficientes.
Contenido actualizado
Todos nuestros cursos están desarrollados con la metodología SCORM, garantizando una experiencia educativa de calidad y reconocida mundialmente.
Reconocimiento académico
Al finalizar el curso, recibirás un certificado de aprobación que respalda tus conocimientos y habilidades, dándote un reconocimiento formal que puedes sumar a tu perfil profesional.
Respaldo de experiencia
Con más de 20 años formando profesionales, nuestros cursos virtuales están diseñados para impulsar tu crecimiento en el mercado laboral.
¿Prefieres una formación en vivo?
Si buscas una experiencia de aprendizaje diferente, conoce nuestros cursos online con clases en vivo, instructores expertos y actividades prácticas en tiempo real. Interactúa directamente con el docente, resuelve tus dudas y aplica lo aprendido durante la formación.