Curso online
Experto en Indicadores Clave de Desempeño – KPI’s
Aprende en tiempo real, interactúa con el instructor y resuelve tus dudas al instante, en nuestro curso online Experto en Indicadores Clave de Desempeño – KPI’s. Diseña, analiza y gestiona indicadores estratégicos que permiten medir resultados, optimizar procesos y apoyar la toma de decisiones.
Modalidad
Online - Zoom
Duración
12 horas académicas
Incluye
Grabaciones por 1 año
Lo que aprenderás
- Comprender cómo los KPI transforman los datos en información clave para la toma de decisiones estratégicas del negocio.
- Identificar, analizar y seleccionar los KPI más relevantes según el tipo de empresa, área funcional y objetivos organizacionales.
- Utilizar dashboards como herramientas de control gerencial para el monitoreo, seguimiento y evaluación del desempeño.
Detalles del curso
Fechas del curso:
27, 28 y 29 de Enero
Horario:
18h30 - 21h30
Nivel:
Medio - Avanzado
Contenido del curso Experto en Indicadores Clave de Desempeño – KPI’s
Gestión estratégica de la información y KPIs
- El valor estratégico de la información en la gestión empresarial
- Diferencia entre datos, información, indicadores y decisiones
- ¿Qué es un KPI y para qué sirve realmente en la empresa?
- Características de un KPI efectivo (relevancia, claridad, accionabilidad)
- Relación entre objetivos estratégicos y KPIs
- Errores comunes en la definición de KPIs organizacionales
KPIs generales por áreas clave de la empresa
- KPIs financieros esenciales:
- Rentabilidad (ROI)
- Margen
- Liquidez y solvencia
- KPIs de clientes y mercado:
- Conversión
- Retención
- Valor del cliente (CLV)
- KPIs operativos:
- Eficiencia de procesos
- Tiempo de ciclo
- Tasa de error
- KPIs de talento humano:
- Productividad
- Rotación
- Ausentismo
- Satisfacción laboral
Construcción y análisis de dashboards de KPIs
- ¿Qué es un dashboard y para qué se usa en la gestión?
- Principios de diseño de dashboards efectivos
- Selección correcta de gráficos para KPIs:
- Barras
- Columnas
- Líneas
- Indicadores comparativos
- Lectura e interpretación de dashboards
- Identificación de tendencias, alertas y desviaciones
- Uso del dashboard para seguimiento y control de objetivos
Uso de ChatGPT como apoyo en KPIs y dashboards
- ChatGPT como apoyo para:
- Definir KPIs alineados a objetivos
- Proponer métricas por área
- Analizar resultados de KPIs
- Interpretar desviaciones y tendencias
- Generación de insights ejecutivos a partir de indicadores
- Apoyo en la redacción de reportes gerenciales
- Buenas prácticas y límites del uso de IA en análisis de gestión.
Obtén un certificado de aprobación
Experto en Indicadores Clave de Desempeño – KPI’s
Al finalizar con éxito el curso, recibirás un certificado oficial avalado por el Instituto Superior Tecnológico Liderazgo | TECLID, que reconoce tu esfuerzo y dedicación.
¡Dale valor a tu aprendizaje!
¿Para quién es ideal este curso?
El curso online de Experto en Indicadores Clave de Desempeño – KPI’s, está diseñado para gerentes, jefes de área, supervisores, coordinadores, analistas y profesionales que participan en procesos de planificación, control, seguimiento y toma de decisiones dentro de organizaciones públicas o privadas. Es especialmente útil para quienes requieren comprender, interpretar y utilizar KPIs y dashboards para evaluar el desempeño de su área o de la empresa en general.
¡Certifícate oficialmente y destaca!
Al completar el curso, podrás optar por una certificación oficial avalada por el Ministerio de Trabajo y visible en la SENESCYT, dentro del esquema de Administración de empresas o Gestión integral de riesgos financieros. Esta opción, por un valor adicional, es un gran diferenciador en el mercado laboral y reconoce tus habilidades, sin importar si tienes un título académico.
¿Qué es una certificación laboral?
Una certificación por competencias laborales valida formalmente tus conocimientos y habilidades en un área específica, demostrando que cumples con los estándares laborales requeridos. Esta certificación fortalece tu perfil profesional y aumenta tus oportunidades en el mercado laboral.
Liderazgo Capacitación & Eventos está acreditado como Operador de Capacitación (OC) y Organismo Evaluador de la Conformidad (OEC) por el Ministerio de Trabajo (Resolución Nro. MDT-SCP-2023-0217). Esto nos permite certificar oficialmente tus competencias laborales y registrar tu certificación ante la SENESCYT, otorgándote un respaldo reconocido a nivel nacional.
A lo largo de tu vida, has adquirido habilidades y competencias valiosas, aunque tal vez no cuentes con un título oficial que lo respalde. Esta certificación te permite formalmente reconocer tus conocimientos, sin importar cómo los adquiriste o si tienes un título académico, abriendo nuevas oportunidades en el mercado laboral.
Requisitos para obtener la certificación
- Cédula de identidad o pasaporte vigente.
- Papeleta de votación actual. (No obligatorio para extranjeros)
- Copia del título de bachiller.
- Certificado de experiencia laboral.
- Certificado de capacitaciones.
¡Importante!
La certificación por competencias laborales consiste en una evaluación teórica, basada en un banco de preguntas de selección múltiple, y una evaluación práctica con ejercicios o tareas específicas según el perfil. Para aprobar, el candidato debe alcanzar al menos un 70% en la evaluación teórica y un 100% en la evaluación práctica.
Más de 15,000 empresas y millones de estudiantes confían en nosotros para impulsar su éxito y crecimiento profesional.
¿Por qué elegir Liderazgo para estudiar de manera online?
Instructores AAA
Nuestros cursos online son impartidos por expertos, que utilizan enfoques modernos y dinámicos para maximizar tu aprendizaje.
Talleres Teórico-Prácticos Intensivos
Combina teoría y práctica en nuestros cursos de 12 horas académicas, diseñados para brindarte una experiencia completa y aplicable.
Acceso a grabaciones por 1 año
Recibe acceso a las grabaciones de cada clase durante un año. Revisa los materiales cuando lo necesites y asegúrate de no perderte ningún contenido importante.
Reconocimiento académico
Al finalizar el curso, recibirás un certificado de aprobación que respalda tus conocimientos y habilidades, dándote un reconocimiento formal que puedes sumar a tu perfil profesional.
Respaldo de experiencia
Con más de 20 años formando profesionales, nuestros cursos virtuales están diseñados para impulsar tu crecimiento en el mercado laboral.
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